呼叫中心智能客服调用第三方接口能传递哪些参数

呼叫中心智能客服调用第三方http接口获取动态结果时,可以携带多个通话相关参数。

系统预设参数列表如下:

变量 说明
${channel} 通道编号
${callerid} 主叫号码
${dnid} 被叫号码
${uniqueid} 呼叫编号
${backinfo} 上次接口返回backinfo字段信息
${asrres} 上次识别结果
${nlpres} 上次理解结果
${taskid} 批量外呼任务编号
${dialid} 批量外呼号码编号