电话客服系统：WebRTC的用途与优势

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畅信达IP一体化呼叫中心平台支持WebRTC，在浏览器中接听和拨打电话，具备跨平台兼容性、扩展性强、高质量通信和数据安全性，为电..

2023/06/05 行业资讯

呼叫中心解决方案：呼叫中心数据安全解决方案

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畅信达呼叫中心系统平台在数据安全方面提供全面解决方案，包括数据传输加密、入侵检测与阻断、数据存储安全性、用户权限管理、区..

2023/06/05 行业资讯

电话热线系统维护服务--提高用户或市民满意度的首要保障

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优质的电话热线系统维护服务是提升用户或市民满意度的首要保障，也是提升企业或公共服务机构形象的重要手段。..

2023/06/05 行业资讯

呼叫中心解决方案：多渠道呼叫中心解决方案

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畅信达多渠道呼叫中心解决方案是一个涵盖电话、电子邮件、短信、社交媒体、在线聊天等多种通信方式的客户服务平台。可帮助企业优..

2023/06/05 行业资讯

呼叫中心解决方案：搭建云端呼叫中心系统的安全性

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在当前网络攻击和数据窃取日益严重的背景下，保障呼叫中心系统的安全性至关重要。畅信达呼叫中心系统以其七道防护墙，为企业提供..

2023/06/05 行业资讯

呼叫中心软件：座席管理系统功能

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座席管理系统是呼叫中心软件的核心部分，主要功能包括实时监控、统计报告、排班管理、技能管理质量评估。此外，它还包括知识库、..

2023/06/02 行业资讯