国内呼叫中心系统厂商如何实现软硬件支撑环境的国产化替代
国内呼叫中心系统厂商正加速推进软硬件支撑环境的国产化替代，涵盖服务器、操作系统、数据库及中间件，确保系统自主可控，提升服..
2024/09/19 行业资讯
一体化解决方案：呼叫中心系统与座席管理系统的无缝对接
实现呼叫中心与座席管理系统无缝对接，提升服务效率与质量，降低运营成本。通过技术创新与流程优化，打造个性化、智能化客户体验..
2024/09/12 行业资讯
解锁呼叫中心新潜能：智能座席助手的创新应用与实践
解锁呼叫中心新效能，畅信达智能座席助手以AI技术赋能客服，实时理解对话，精准推送知识，提升服务效率，降低培训成本，标准化服..
2024/09/10 行业资讯
温暖直达心间：打造一站式供暖服务热线系统解决方案
一站式供暖服务热线系统，集来电弹屏、智能话务分配、通话录音、工单管理等功能于一体，为用户提供高效便捷的供暖服务体验。24小..
2024/09/06 行业资讯
打造高效、安全、稳定的供暖服务热线系统解决方案
供暖服务全面升级，畅信达引领行业新风尚。采用先进呼叫中心技术，打造高效、安全、稳定的供暖服务热线系统，让温暖触手可及，为..
2024/09/04 行业资讯
