
媒体报道:IMS的过去、现在和未来—畅信达IMS呼叫中心案例分享
IMS(IP多媒体子系统)已被业界接受为全业务网络解决方案。近年来,全球运营商,包括国内三大运营商都已在这两年相继展开了IMS的..
2023/04/17 媒体报道

国产化替代加速!电话客服系统的“中国芯”时代已到来
随着信创国产化战略的深入推进,电话客服系统的\"中国芯\"时代已经到来。国产化电话客服系统不仅在技术上实现了自主可控,更在安..
2025/02/18 行业资讯

畅信达V5.0呼叫中心座席管理系统:智能升级,高效服务
呼叫中心座席管理系统实现WEBRTC软电话接入、智能座席辅助、知识库管理及数据分析,赋能企业打造高效智能客服。AI技术提升服务精..
2025/04/30 公司动态