呼叫中心能否设置非工作时间来电发送邮件通知管理人员

呼叫中心支持根据时间范围分别指定跳转目标。并且支持某个时间范围内的来电发送邮件通知管理人员。

发送邮件通知需要先配置【通知设置】,配置邮件相关参数和通知目标。

在【时间条件】模块中指定时间范围参数中启用【发送邮件通知】。

例如如下配置