呼叫中心的分布式应用的优势
日期： 2023/04/18基于IP呼叫中心，除了企业本地应用，还支持分布式应用，所谓分布式应用是将服务器架设到企业总部并把专用设备架设至异地分公司，通过VPN连接至企业总部
Byte、KB、MB、GB、TB、PB、EB到底有多大
日期： 2023/06/01计算机存储单位一般用B,KB、MB、GB、TB、PB、EB、ZB、YB、BB等来表示,它们之间的关系是：位bit(比特)(BinaryDigits)：存放一位二进制数,即0或1,最小的存储单位.字节byte：8个二进制位为一个字节(B),最常用的单位。1KB(Kilobyte千字节)=1024B,1MB(Megabyte兆字..
什么是FSK制式 什么是DTMF制式
日期： 2023/04/18目前国内来电显示制式有FSK、DTMF（双音频）两种，普通推广的是FSK。“来电显示”又称“主叫号码显示”（Calling Identity Delivery）。
畅信达呼叫中心与传统呼叫中心对比
日期： 2023/04/18比较项目畅信达呼叫中心工控机+语音卡排队交换机技术先进性先进并且成熟成熟比较先进语音功能有有无，必须增加对语音板卡等投入。价格比较低低高系统容量高，能够很好的支持大/中/小型呼叫中心系统；支持的人工座席数达到500个以上低，适合于低于10个人工座席..
畅信达呼叫中心与普通电话交换机对比优势是什么
日期： 2023/04/181、电话交换功能指实现电话呼入、呼出、转接等交换功能，分为基本交换功能和高级交换功能。公司原有电话交换机，只实现了电话交换的基本功能，但不具备高级交换功能。具体如下表所示：功能项功能描述普通电话交换机畅信达呼叫中心拨打外线分机可以拨打外线，从..
12XXX热线号码有哪些
日期： 2023/04/18号码说明所属12300电信用户申诉受理电话号码信息产业部12310投诉举报电话中央机构编制委员会办公室12311新华社新闻热线新华社12315打假举报、消费者投诉号码国家工商总局12316全国农业系统公益服务号码农业部12318全国文化市场举报服务电话文化部12319建设事业..
400的付费方式及业务特点
日期： 2023/04/18400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），40..
