畅信达智能座席助手-为客户服务赋能添力提质增效
智能座席助手可以非常有效地解决这一难题。在客服通话过程中，当客服遇到不知如何回答的问题时，系统可以通过实时语义理解客服与..
2023/07/10 公司动态
畅信达呼叫中心共建自主可控的信息安全体系
操作系统作为数字基础设施的生态底座，是信息化发展的基石，华为在2020年正式将其操作系统EulerOS开源，开源后命名为openEuler欧..
2023/07/10 公司动态
畅信达微工单打造智能高效政务呼叫中心服务渠道
近年来，伴随移动互联网与社交媒体的蓬勃发展，人们传统的沟通方式已经发生了翻天覆地的转变，微信已经逐渐替代传统电话成为目前..
2023/04/18 公司动态
呼叫中心帮助系统 -- 小白到大师的蜕变
畅信达作为国内呼叫中心解决方案先驱者，已在最新发布的V5版本通信平台全面支持系统帮助中心功能，摒弃传统的纸质和电子版的操作..
2023/07/10 公司动态
