畅信达微工单打造智能高效政务呼叫中心服务渠道

畅信达微工单打造智能高效政务呼叫中心服务渠道

近年来，伴随移动互联网与社交媒体的蓬勃发展，人们传统的沟通方式已经发生了翻天覆地的转变，微信已经逐渐替代传统电话成为目前..

2023/04/18 公司动态

畅信达呼叫中心数字化赋能科学管理

畅信达呼叫中心数字化赋能科学管理

随着近年来计算机信息技术的快速发展，大数据时代已经悄然而至。在企业信息化建设及互联网行业的发展过程中，数据量的增长已经达..

2023/07/07 公司动态

呼叫中心帮助系统 -- 小白到大师的蜕变

呼叫中心帮助系统 -- 小白到大师的蜕变

畅信达作为国内呼叫中心解决方案先驱者，已在最新发布的V5版本通信平台全面支持系统帮助中心功能，摒弃传统的纸质和电子版的操作..

2023/07/10 公司动态

畅信达视频呼叫中心-让服务近在咫尺

畅信达视频呼叫中心-让服务近在咫尺

呼叫中心作为提升企业服务、助力拓展业务的重要平台，早期一直以语音通话为主，后续经过技术发展加入了传真、短信、邮件、即时通..

2023/04/18 公司动态

呼叫中心加固云端安全防御能力

呼叫中心加固云端安全防御能力

呼叫中心作为企业面向客户的重要窗口，如何保障信息的安全是呼叫中心运营的核心问题。优秀的呼叫中心系统应具备完善的信息安全保..

2023/07/07 公司动态

畅信达呼叫中心通信平台V5版本重磅发布

畅信达呼叫中心通信平台V5版本重磅发布

耐心之树，结黄金之果。经过数年的坚持不懈，历经严谨的开发过程：架构设计、编码、封闭式测试及现场环境验证，畅信达IP一体化融..

2023/07/07 公司动态