
提升生产力:优化呼叫中心系统服务的最佳实践
在呼叫中心领域,提高生产力和服务质量一直是管理者关注的焦点。一个高效的呼叫中心系统能够使客户满意度和生产力得到显著提高,..
2023/07/24 行业资讯

如何运用情绪智慧化呼叫中心话术化解客户投诉
运用情绪智慧化的呼叫中心话术化解客户投诉是建立良好客户关系的重要环节。通过建立情绪连接、保持冷静与专业、主动倾听、使用积..
2023/07/21 行业资讯
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2023/07/24 行业资讯
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