畅信达产品构建多业务智能语音通知运营平台

2023/07/10 11:13:49 热度:

根据最新发布的《2015年企业负担调查评价报告》显示,79%的企业反映人工成本快速攀升,比上年提高10个百分点,如何降低人工成本投入仍是企业非常关注问题。其中传统服务行业更是人工成本过度投入的重灾区,例如保险公司、产品及服务类营销企业、公共事业服务单位的业务推广及政策通知,需要雇佣大量话务人员,建设一定的办公场地,从而通入了高昂的人力资源费用和办公费用。

畅信达智能语音(短信)通知系统的出现极大的降低了人工成本,提高了重复性劳动的投入,系统借助于通讯网络和电话,在企业与客户之间建立快速信息传递纽带。企业工作人员只要将客户的联系方式准确录入,该系统就能根据需要以语音、短信、传真等多种渠道自动向客户传递相关信息;系统提供自助语音查询功能,客户未接到来电时可回电自行查询所需了解信息;系统具备统计汇总功能,可以将食品安全信息是否通知到位情况进行分类统计汇总。

系统特点:

1、个性化流程设置,满足各类企业要求

系统提供专业的流程化定制工具,无需额外的二次开发,通过WEB管理界面的简单配置即可满足不同企业语音(短信)的通知要求,人性化的系统设计由用户自定义通知方式、语音、通知生效时间等自动语音通知的主要参数并使其快速进入生产环境。

2、运营级平台,无需安装任何软硬件,降低企业运营成本

用户只需支付通信费用即可在线使用,无需购买、安装任何软硬件,免除日后维护烦恼,流程内容若需变更,可以利用系统独特的个性化编辑功能轻易做到,在线操作非常及时,也不需额外负担其他维护费用,长期使用成本更低廉,从而降低企业营销推广成本。