畅信达再签福建贝尔黄页号簿400运营平台
福建贝尔黄页号簿广告有限公司成立于2007年,注册资本500万人民币。是一家大型的省级广告公司。前身是中国电话号簿公司在福建省业务机构。2000年开始在福建省从事电话号簿。
畅信达通信于今年8月成功为福建黄页号簿提供一套400运营平台,该项目采用MVB2000做语音交换处理,OP400做400业务运营系统 。畅信达产品的稳定可靠、性能卓越与高性价比吸引和打动了用户。2011年10月24日,畅信达通信再获福建黄页号簿400运营平台订单。
多业务场景应用,模块化设计,支持行业定制,智能化扩展,视频座席接入,兼容信创环境
IP一体化架构,高并发呼叫处理能力,组件式设计,分布式部署,安全稳定,支持高可用
多渠道接入,智能座席辅助,模块化自由组合,整合人工座席服务、CRM、知识库、话术,服务考评
全渠道受理,移动端处理,智能分配,可视化督办催办,全流程闭环处理
全渠道部署,多场景应用,AI客服,一键生成工单,会话过程监控,数据挖掘与分析
AI公有云/私有化部署,多渠道共享资源,QA问答,多轮会话,可视化交互流程,互转IVR及人工
同时支持电话及在线客服,通话内容实时转写展示,知识库与话术辅助,自动业务归类,通话录音随时复盘
提供JAVA、JavaScript、C#等语言SDK,提供HTTP/HTTPS协议API接口,高效、便捷集成呼叫中心功能
福建贝尔黄页号簿广告有限公司成立于2007年,注册资本500万人民币。是一家大型的省级广告公司。前身是中国电话号簿公司在福建省业务机构。2000年开始在福建省从事电话号簿。
畅信达通信于今年8月成功为福建黄页号簿提供一套400运营平台,该项目采用MVB2000做语音交换处理,OP400做400业务运营系统 。畅信达产品的稳定可靠、性能卓越与高性价比吸引和打动了用户。2011年10月24日,畅信达通信再获福建黄页号簿400运营平台订单。