如何确定呼叫中心的座席数量？有哪些科学的方法？
呼叫中心作为一个重要的企业部门，负责处理客户的电话和在线咨询。为了确保呼叫中心的高效运作，我们需要对座席数量进行科学的设..
2023/07/25 行业资讯
如何在小型呼叫中心实现远程办公和灵活的工作时间？
随着技术的飞速发展，越来越多的企业开始尝试远程办公的方式。呼叫中心作为服务行业的重要组成部分，也需要不断调整和优化工作模..
2023/07/25 行业资讯
视频呼叫中心的工作原理和技术难点
视频呼叫中心（VideoCallCenter）是一种基于IP（InternetProtocol）和多媒体通信技术，结合电话、语音、文字、图片、视频等多种通..
2023/07/25 行业资讯