
呼叫中心录音系统的部署与应用:实现通话数据全面管理
呼叫中心录音系统的部署与应用,对于企业实现通话数据全面管理具有重要意义。通过该系统,企业可以监控客户服务质量,解决纠纷与..
2023/07/24 行业资讯

满足市场需求:学校推出呼叫中心专业学位项目
随着社会的发展,呼叫中心行业已经成为一种新兴的、高需求的职业。面对市场对专业化呼叫中心人才的需求,许多学校开始推出呼叫中..
2023/07/24 行业资讯

多通道互联与一体化平台:实现无缝连接的综合呼叫中心技术解决方案
多通道互联与一体化平台技术的应用为呼叫中心提供了实现无缝连接的综合解决方案。通过跨渠道服务、统一客户视图、实时响应等功能..
2023/07/24 行业资讯