多业务场景应用,模块化设计,支持行业定制,智能化扩展,视频座席接入,兼容信创环境
IP一体化架构,高并发呼叫处理能力,组件式设计,分布式部署,安全稳定,支持高可用
多渠道接入,智能座席辅助,模块化自由组合,整合人工座席服务、CRM、知识库、话术,服务考评
全渠道受理,移动端处理,智能分配,可视化督办催办,全流程闭环处理
全渠道部署,多场景应用,AI客服,一键生成工单,会话过程监控,数据挖掘与分析
AI公有云/私有化部署,多渠道共享资源,QA问答,多轮会话,可视化交互流程,互转IVR及人工
同时支持电话及在线客服,通话内容实时转写展示,知识库与话术辅助,自动业务归类,通话录音随时复盘
提供JAVA、JavaScript、C#等语言SDK,提供HTTP/HTTPS协议API接口,高效、便捷集成呼叫中心功能
省市区三级部署能力,全渠道服务接入,智能座席辅助,工单标准化流程,效能监察,数据上报
支持多种线路类型,个性化呼叫流程,多种业务场景应用,第三方集成接口,外呼机器人
商教两用产品,模拟话务应答,自定义题集,学生考试答题,老师阅卷评分,查听录音
一键通紧急求助,日常生活帮助,主动关怀服务,远程医疗监测,服务商户管理,“互联网+养老”模式
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尊敬的新老客户:您好,我司2016年春节休假时间安排如下:1、2016年2月6日(星期六,农历十二月二十八)至2月14日(星期日,农历..
2023/04/07 公司公告
尊敬的新老客户:您好,我司2016年元旦放假时间安排如下:1、2016年元旦放假时间为:2016年1月1日至1月3日,共放假三天。1月4日正..
尊敬的用户:根据国家规定,畅信达将于2015年10月1日至10月7日放假7天,10月8日上班。放假期间,您有任何问题可以拨打24小时值班..
端午将至,畅信达全体员工祝大家阖家安康!根据规定,畅信达将于2015年6月20日至6月22日放假,6月23日上班。放假期间,您有任何问..
尊敬的用户:根据规定,畅信达将于2015年5月1日至5月3日放假3天,5月4日上班。放假期间,您有任何问题可以拨打24小时值班电话:销..
尊敬的畅信达用户&伙伴:感谢您多年来对畅信达的支持与陪伴!值此新春佳节之际,畅信达全体员工向您及家人致以诚挚的祝福:恭..