案例简介

明源CRM(Customer Relationship Management 客户关系管理)系统是明源地产ERP的重要组成部分，它基于先进的CRM理念，融合了多家地产领先企业的最佳业务实践，是地产行业内得到广泛应用的成熟产品。CRM系统涵盖地产企业市场营销、销售/租赁、客户服务、客户会以及客户互动门户等一系列与客户相关的业务流程，有效管理客户整个生命周期，实现客户价值最大化。明源CRM系统包括售楼管理、租赁管理、会员管理和客户服务管理等子系统。

明源云（www.mysoft.com.cn）企业愿景为“地产生态链互联网+服务领航者”。

其工商登记主体明源软件股份有限公司成立于1997年，总部位于深圳。

从成立之初推出国内首个房地产售楼管理系统开始，就始终站在房地产信息化前沿，持续拥有国内最大的房地产应用软件及解决方案供应商的地位，被业界公认为“中国房地产企业管理信息化的领航者”。

为更好的服务客户，明源产品不断升级换代。2003年，明源推出以客户全生命周期为核心的CRM解决方案；2006年，明源成功打造国内首个地产ERP解决方案；2009年，明源成立明源地产研究院，聚焦房地产管理研究、咨询服务、专业培训等领域；2013年，明源向解决方案转型，为房企管理变革提供从培训、咨询、软件到服务的一站式解决方案；2014年，明源全面向云业务转型，推出“房地产+互联网”解决方案。2015年，明源的目标市场开始由“房地产企业”扩大到“整个地产生态链”。

明源云旗下已拥有明源ERP、明源云客、明源云采购、明源云服务四大平台，提供云营销、云服务、云计划、利润、云采招五大解决方案。 明源客户，可以直接通过互联网使用明源的SAAS平台和软件服务，像打开自来水龙头用水一样。