案例简介

随着安丘市老年人口的不断增长，人口老龄化日渐突显。为积极应对快速增长的老龄化问题，最大限度地满足独居、空巢、困难老人多方面、多层次的养老服务需求，实现居家养老服务向专业化、规范化、信息化发展，首批免费为500余户老年人赠送一部集通讯和呼叫为一体的手机，并为其充值话费，提供统一使用的热线电话号码，面向老人提供24小时呼叫服务，实现服务信息的互通对接。

安丘市人之缘居家养老信息化服务平台是利用现代网络通讯及信息技术，依托社会服务资源，为每位60岁以上居家老人提供包括“紧急救援、日常照顾、家政服务、休闲娱乐、法律咨询、精神慰藉”等服务的居家养老服务支持系统，被称为“没有围墙的敬老院”。老年人只需拨打一个电话，就会有人提供送餐、卫生清洁、文化生活等规范化服务。