案例简介

三全食品是全国最大的速冻食品生产企业,销售网络覆盖全国(除台湾省以外)的所有省、自治区和直辖市、全国门店众多。针对三全食品的业务特点,畅信达基于自主研发的融合通信平台MVB2000,为其量身定制的呼叫中心解决方案,能够冲破地域限制,实现全国门店统一接入集团呼叫中心,由集团客服团队专业、及时的解答客户咨询,处理客户意见,规范全国门店的管理,优化服务流程,提升服务品质。

产品构成

呼叫中心系统  

精益求精,臻于至善,专注铸就专业

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