案例简介

龙骧集团是一家大型道路运输集团。由畅信达为其设计、部署完成的呼叫中心平台,可以提供业务咨询、相关投诉受理等服务,服务范围涵盖:客运班线车次咨询、公交路线查询、车票预订、服务投诉、境内外旅游、自助游咨询及预订、各类车型租赁、车辆维修、检测检修、驾校培训、商务投资、房地产业务等便民服务。通过为客户提供优质、高效的电话咨询服务,有效提高集团工作效率,不断提升客户满意度。

产品构成

呼叫中心系统  

精益求精,臻于至善,专注铸就专业

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