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Ipxchina.Sdk.Cti.Enums 命名空间

枚举类。
枚举
 枚举说明
公共枚举AgentStateEnum 表示座席状态的枚举,包括空闲、使用、正忙等状态。
队列是一种电话系统功能,用于管理呼叫中心或电话系统中的呼叫排队和分配。
呼叫中心队列通常用于平衡呼叫负载,按照一定规则将呼叫分配给可用的成员
(坐席)来处理。呼叫进入队列后,它们等待被处理,通常按照先到先服务
(FIFO)的原则。
坐席是队列中的实体,通常是用于处理队列中的呼叫的终端。成员加入队列,以
便在有呼叫排队时接收呼叫。
公共枚举ChannelStateEnum 通道状态的枚举,包括已连接、断开、摘机、振铃等状态。
通道是电话系统中用于建立和管理电话呼叫的虚拟通信路径。通道用于连接电话终端
和通信协议,以便进行呼叫的路由和控制。通道可以与不同的通信协议(例如SIP、PSTN、
IAX2)或设备(硬件卡、软电话)相关联,用于处理呼叫。
公共枚举DeviceStateEnum 表示设备状态的枚举,包括空闲、使用、振铃、保持中等状态。
设备通常是指电话系统中的物理或虚拟电话终端。这包括硬件电话、软电话应用程序、
分机设备、传真机等。设备可以用于拨打、接听电话呼叫以及执行与电话通信相关的任务。
公共枚举ExtensionStateEnum 分机状态的枚举,包括设备是否忙、是否振铃以及是否正在保持通话等状态。
分机是电话系统中的一个特定电话号码或电话终端。它可以是物理电话设备,如分机电话
或软电话,也可以是虚拟的,与电话系统中的某个功能或应用程序相关联。每个分机通常
对应一个唯一的号码,用于识别和路由电话呼叫。每个分机可能关联多个设备,因此分机
状态通常根据所关联设备的状态组合给出。
公共枚举OutBoundReasonEnum 外呼操作的原因的枚举,包括挂断、振铃、摘机、忙音以及通信阻塞等原因。
通过外呼接口(通常是Originate或批量外呼)发起呼叫后,返回的拨号结果。
公共枚举QueuePauseEnum 表示队列暂停状态的枚举。
公共枚举ReponseCodeEnum 表示调用API接口前的错误信息响应的枚举。