Agent |
AgentDataManager 类型公开以下成员。
| 名称 | 说明 | |
|---|---|---|
| AgentDataManager | 初始化 AgentDataManager 类的新实例。 |
| 名称 | 说明 | |
|---|---|---|
| CallerArea | 获取或设置座席当前活动通道的主叫区域信息。 | |
| CallerId | 获取或设置座席当前活动通道的主叫信息。 | |
| CallTime | 获取或设置座席来电弹屏通话时间。 | |
| Channel | 获取或设置座席当前呼叫的通道信息。 | |
| ChannelHold | 获取或设置座席当前活动通道的保持信息。 | |
| ChannelState | 获取或设置座席当前活动通道的状态信息。 | |
| Device | 获取或设置座席的设备信息。 | |
| LastCallTime | 获取或设置座席上次来电弹屏通话时间。 | |
| LastPopupUniqueId | 获取或设置座席上次弹屏的唯一标识符。 | |
| LastRemoteCallerId | 获取或设置座席上次来电弹屏通话号码。 | |
| QueueMemberList | 获取或设置轮询返回的座席所属队列成员的字典,以队列成员的标识符作为键。 | |
| Queues | 获取或设置座席的归属的队列集合,用于座席上线操作。 | |
| RemoteCallerId | 对端主叫号码。 | |
| RemoteChannel | 获取或设置座席当前呼叫远端的通道信息。 | |
| RemoteUniqueId | 获取或设置座席当前呼叫远端的唯一标识符。 | |
| UniqueId | 获取或设置座席当前呼叫的唯一标识符。 | |
| User | 获取或设置座席的用户信息。 |
| 名称 | 说明 | |
|---|---|---|
| Equals | (继承自 Object。) | |
| GetDeviceActiveCalls | 取缓冲的通话数据。 | |
| GetHashCode | (继承自 Object。) | |
| GetInitialized | 获取初始化状态 | |
| GetpopupScreenEventData | 获取最新弹屏数据 | |
| GetType | (继承自 Object。) | |
| Initialize |
异步初始化坐席,将其关联到指定用户、设备和队列。 轮询方式为服务端方式时,不需要执行此方法。 | |
| ToString | (继承自 Object。) | |
| UnInitialize | 重置类成员变量。 |
| 名称 | 说明 | |
|---|---|---|
| PollCount | 轮询总次数。 | |
| SuccessPollCount | 轮询成功次数。 |