 | Queue |
QueueDayReportData 类型公开以下成员。
属性| 名称 | 说明 | |
|---|---|---|
 | abandancalls | 获取或设置放弃呼叫数。 |
| abandanholdtime | 获取或设置放弃等待时间。 |
| agentanswered | 获取或设置坐席应答数。 |
| agentcalls | 获取或设置坐席呼叫数。 |
| agentrate | 获取或设置坐席应答率。 |
| answeredholdtime | 获取或设置应答等待时间。 |
| answeredin10 | 获取或设置10秒内应答数。 |
| answeredin15 | 获取或设置15秒内应答数。 |
| answeredin20 | 获取或设置20秒内应答数。 |
| answeredin30 | 获取或设置30秒内应答数。 |
| answeredin5 | 获取或设置5秒内应答数。 |
| answeredinup30 | 获取或设置超过30秒内应答数。 |
| avgabandanholdtime | 获取或设置平均放弃等待时间。 |
| avgansweredholdtime | 获取或设置平均应答等待时间。 |
| avgbillsecs | 获取或设置平均通话时长。 |
| billsecs | 获取或设置通话时长。 |
| maxholdtime | 获取或设置最大等待时间。 |
| noanswerdcalls | 获取或设置未应答呼叫数。 |
| otherbadcalls | 获取或设置其他不良呼叫数。 |
| pbxid | 获取或设置PBX ID。 |
| qmcounts | 获取或设置质检次数。 |
| qmresult | 获取或设置质检结果。 |
| qmscore | 获取或设置质检评分。 |
| queue | 获取或设置队列号码。 |
| queuecalls | 获取或设置队列呼叫数。 |
| queuerate | 获取或设置队列应答率。 |
| rptdate | 获取或设置报告日期(yyyy-mm-dd)。 |
| timeoutcalls | 获取或设置超时呼叫数。 |
参见