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解决方案
住房公积金呼叫中心解决方案
可以根据需求自动设定语音导航部分,使系统跟贴近单位的工作流程。转人工服务部分由我公司提供的MVB2000交换平台结合CSR2000座席系统,无需二次开发即可实现;自助语音查询部分由我公司与贵单位共同完成二次开发工作,其中与数据库对接部分,需要客户方提供表结构和逻辑算法,语音流程及针对按键信息的判断与提示部分需要我..
电子消费卡呼叫中心解决方案
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务。呼叫中心的运作方式是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话..
矿井通信联络系统解决方案
畅信达通信结合多年工业通信行业经验,基于自主知识产权的IP-PBX通信交换机,推出全套矿井通信联络系统解决方案,该方案可为各种煤矿企业提供井下通信(电话与广播)支撑,满足井下安全避险的现实需求。其中,井下设备都具有安全防爆功能,可以保证在生产抢险救援过程中,井上随时可以和井下保持联络沟通。..
报社呼叫中心解决方案
新闻热线模块全媒体社外传稿模块报刊预定模块活动报名模块业务咨询模块外呼业务模块商品订购模块航空订票模块短信管理系统模块知识库管理模块客户信息管理模块通讯录管理模块与RTX系统联动模块录音管理系统模块报表系统模块..
养老公寓信息系统解决方案
青岛畅信达通信有限公司秉承着这一理念打造了一套完整的呼叫中心系统,并配有自主研发的养老服务管理系统,为老人公寓中打造新的信息平台。该信息平台可以根据用户自身需求灵活配置,以满足不同老年公寓个性化需求。
商务中心(智能楼宇)呼叫中心解决方案
智能楼宇(IntelligentBuilding)简称IB,是信息时代和计算机应用科学的必然产物,是现代高科技与建筑完美的结合。智能楼宇的含义随着科技的发展不断完善,一般被认为是利用系统集成方法,将计算机技术、通讯技术、信息技术和建筑艺术有机结合,通过对设备的自动监控,对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其建筑的优化组..
医疗美容医院呼叫中心解决方案
美容机构建立呼叫中心系统,不仅统一了美容机构尤其是美容医院的对外形象,创造和提升了企业品牌,统一号码,方便记忆,利于宣传,拓展新的营销渠道;提高美容机构内部管理效率,运作效率及员工满意度;促进美容机构客户服务的规范化、专业化;提高服务人员工作效率,提升服务档次,提高服务质量;优化美容机构供应链各个环..
无线呼叫中心解决方案(GSM网接入)
呼叫中心用于多路GSM网络接入、8~12个座席人员使用,要求以后可扩展到20座席人员或者更多。系统将语音导航、自动语音受理、人工服务、自助外呼紧密结合,建立一个集呼出与呼入为一体的呼叫中心系统,该中心建立后对外可实施统一化标准化的服务,对内可规范客服人员操作,制定标准的工作流程,并对各项数据进行时时监控从而提..
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