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解决方案
会员卡呼叫中心系统解决方案
电话系统自动完成任务派单、工单流转等业务流程,并且自动记录服务次数、服务金额,生成统计报表,已经成为一种普遍的社会需要。依托先进的MVB2000平台,结合成熟的CSR2000系统,畅信达通信向广大企事业用户提供客服卡类呼叫中心解决方案。..
化妆品、保健品、礼品行业呼叫中心解决方案
针对化妆品、保健品行业服务管理的业务特点和流程,依托先进的MVB2000平台,结合成熟的CSR3000系统,畅信达通信向广大化妆品、保健品、礼品行业用户提供专业的呼叫中心解决方案。在技术上,化妆品、保健品、礼品行业呼叫中心解决方案的语音业务通过电信运营商的模拟电话线路(或者模拟中继线路)接入,数据业务都通过互联网..
SP客户服务中心解决方案
随着SP公司业务扩展,如果无法有效快捷地应付客户的信息要求,为客户提供优良的服务,反过来会制约公司的进一步发展.在对SP客户服务业务需求进行仔细归纳分析基础上,依托先进的MVB2000平台和成熟的CSR2000系统,畅信达通信向广大SP用户提供融合IP和语音技术的SP客户服务呼叫中心解决方案。..
集团企业分布式语音通讯解决方案
针对大企业集团全国布点、管理分散、各地网络环境参差不齐的经营现状,依托先进的MVB2000融合通信平台与成熟的CSR3000智能座席软件,畅信达通信向大企业集团用户提供融合VOIP和语音技术的大企业集团分布式智能通讯解决方案。大企业集团分布式智能通讯解决方案的架构思想是:每一个分支机构搭建一个独立的小型呼叫中心系统,..
售后服务客服中心解决方案
针对企业售后服务的业务特点和流程,依托先进的MVB2000平台,畅信达通信向广大客户提供一整套一体化的售后服务客服中心解决方案。该方案能完全符合售后服务、售后营销的功能要求和操作需求,体现:专业、成熟、高性价比、一体化、智能型等特点。..
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