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产品信息
电话会议系统
采用MVB2000搭建的电话会议系统,具有超强的会议能力(同时可建立多个会议,每个会议同时可以设多个全功能会议座席,会议语音效果清晰流畅),并且利用计算机控制技术使操作变得简捷、方便,得到用户一致的好评。同
录音管理平台REC2000
REC2000是通过网络共享方式,接收来自MVB2000通信平台的录音数据。将大量的磁盘读写动作分离,然后接收来自通信平台的指令进行录音处理,从而有效降低MVB2000通信平台CPU和磁盘负载。
双机热备呼叫中心HA2000
高可用的解决方案,可以保障呼叫中心系统24小时不间断运行,所有硬件、软件、数据都采用冗余配置,数据实时同步,发生单点故障时可在极短的时间内,自动切换,恢复通信与业务处理。
畅信达IP电话录音系统
畅信达依托多年的通信技术积累,结合数千家客户针对录音功能的需求调研结果,深度开发出IP电话录音系统,无需另购录音卡或CTI系统支持即可对IP电话进行录音,投资成本显著降低的同时具备极强的扩展能力,对业内大多
灵箭智能客服
畅信达智能客服产品基于先进的语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、自然语言理解(NLU)等技术,允许电话呼入的客户以开放的方式表述业务需求,系统将用户的语音转化为文本,并自动理解用户的自然语言中包含的准确业
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