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产品信息
呼叫中心电话录音监听系统
电话录音适用于经常接听客户的订单电话、咨询投诉电话、技术支持电话或者电话谈判等方面,电话录音系统能将所有来电(无论是人工接听过的还是无人接听的)都自动地录音并记录在电脑文件里,方便以后的查询或管理。电
网络传真系统
对企业而言,构造一个高效、智能的传真服务器系统,无论是在节省费用、提高效率还是安全方面都有非常重要的意义。 基于畅信达通信公司成熟稳定产品MVB2000搭建的网络传真系统能同时处理企业大量传真往来,完全通过浏
呼叫中心坐席管理软件CSR2000
CSR2000是一套功能丰富的呼叫中心坐席管理系统,采用B/S架构,搭建方便省时,轻松实现跨区域的分布式统一部署管理。包含客户资料、来电弹屏、电话总结、知识库、话术管理等众多实用功能。
智能呼叫中心免费坐席软件SmartAgent
智能呼叫中心免费坐席软件SmartAgent集成了畅信达通信公司融合通信系统平台(MVB2000)多种接口,通过按钮可实现电话的呼叫、转接、强插、监听、排队、示忙、示闲、呼叫保持等应用,同时可实时监控系统状态。
SmartPhone免费软件电话
SmartPhone是一款免费的即时通信软件终端。提供了可靠的多媒体通信.用户在使用SmartPhone的同时可方便管理联系人资料,SmartPhone使用简单,安全稳定,在分布式应用中极为广泛。
呼叫中心运营平台
畅信达通信有限公司针对VOIP市场的特殊需求,基于畅信达通信公司成熟稳定产品MVB2000搭建的呼叫中心平台是集计算机、电话交换、会议、IVR、信令、VOIP技术于一体的高度一体化电信级呼叫中心运营平台。
MVB2000呼叫中心软件平台
畅信达呼叫中心系统软件平台(简称MVB2000)是我公司自主研发的新一代呼叫中心系统。该系统采用了最新的IP内核一体化设计,无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,
网站总机呼叫中心平台
“网站总机”是专为电子商务类网站提供的统一销售服务热线的互动营销工具,包括400企业热线与免费回拨两种功能。不同于传统呼叫中心成本中心模式,网站总机专注于向电子商务型网站消费者和企业提供通讯服务,是一个
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