呼叫中心_呼叫中心系统_新一代智能呼叫系统平台-青岛畅信达通信

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产品信息

产品采用最新J2EE架构设计，具备良好的开放性、移植性、灵活性和可扩展性，集成常用的呼叫中心CTI功能，提供高度灵活的自定义功能，整合多种呼叫中心坐席业务应用。界面美观大方，操作方便快捷。

畅信达智能语音客服产品基于先进的语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言理解（NLU）等技术，允许客户以开放的方式表述业务需求，支持自由说、多轮会话、智能打断、自定义指令。

智能语音通知催收催缴系统(NTF2000)用于发送定向语音和短信广告，根据软件使用方式分为：语音营销外呼、自动催缴、自动语音（短信）通知等，企业用户可以用作：通知提醒、新产品推广、祝福问候、信息发布、售后回访

居家养老服务网络中心是“以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，社区义工为补充，为老服务网络中心为支撑，建立全方位的信息化的居家养老服务体系”的重要组成部分。

畅信达CCOP2000电信级呼叫中心运营平台（以下简称CCOP2000）是以满足企业呼叫中心业务托管与外包为出发点，以移动、电信、联通三大电信运营商通信网络为依托，将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，并融入先进的

IPPBX是一种基于IP的公司电话系统。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。IPPBX最显著特征是成为一个集成通信系统，通过电信网和

企业级智能通知系统用于发送定向语音和短信广告的专业系统，根据使用方式可叫作：语音营销外呼系统、自动催缴系统、自动语音（短信）通知系统等，企业用户可以用作：通知提醒、新产品推广、祝福问候、信息发布、售后

外拨参数设定外拨参数设定：用来设置外拨参数，包括：拨号超时时间、外拨路由选择、外拨重试次数、外拨最大并发数、等待音乐、提示语音等。

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