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产品信息
软电话控件接口MVBPHONE
MVBPHONE电话控件是一套运行在Windows系统上的无界面的控件程序,使用软件安装包进行安装,通过UDP端口与平台通信。和其它数字话机或网关一样,MVBPHONE是一个运行在电脑上,采用IAX2协议,没有界面的电话控件。
jMVBCTI接口库
随MVB2000平台一起发行,已经内置于平台的一套免费的CTI接口。是对WEBCTI进行2次封装的javascript接口,调用更简单,大多数功能一行代码实现,来电、坐席状态等全部以事件方式触发。
CTI控件接口MVBCTI
MVBCTI ActiveX控件是一套运行在Windows系统上的无界面的呼叫中心CTI控件程序,使用软件安装包进行安装,通过TCP/IP与平台通信。适合开发通过局域网或VPN访问平台的B/S、C/S架构的应用。
HTTP协议接口WEBCTI
CTI技术是指计算机和通信技术的集成技术,它传统的定义是“计算机电话集成” (Computer Telephony Integration),随着电信通信技术的发展, 现在有更多的人将之定义为“计算机电信集成”技术。
性能监控数据库接口
MVB2000呼叫中心平台内置核心状态数据接口表,以数据库的形式提供平台资源状况、排队数据、队列数据、坐席数据、中继数据、当前通话数据、呼损数据、分机状态、磁盘空间、CPU负荷等各类监控数据,第三方信息系统开发
C#专用接口CSharpCTI
CSharpCTI是对WEBCTI呼叫中心进行2次封装的接口,采用事件触发机制,编程人员无需关心复杂的CTI通信过程,引入一个dll库,只需少量的代码就可以完成可靠、专业的坐席功能。适合所有使用C#进行开发的ERP、CRM、OA、呼
Java专用接口JCTI
JCTI是对WEBCTI呼叫中心进行2次封装的JAVA接口,采用事件触发机制,编程人员无需关心复杂的CTI通信过程,引入一个Jar包,只需少量的代码就可以完成可靠、专业的坐席功能。适合所有使用J2EE进行开发的ERP、CRM、OA、呼
智能坐席软件接口
畅信达提供免费的Windows应用软件SmartAgent安装包,通过TCP/IP与呼叫中心平台通信,集成呼叫中心坐席端CTI功能、传真功能、短信功能,内置浏览器,可与网页内Javascript函数双向互动,可零编程对接B/S应用,轻松实
9条记录,每页8条,共2
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