呼叫中心产品信息_提供企业级呼叫中心解决方案-青岛畅信达通信

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产品信息

畅信达智能外呼机器人通过应用行业顶尖的语音识别（ASR）、语义理解（NLU）、语音合成（TTS）技术，智能外呼机器人可按照预设的外呼逻辑与客户交流，通过多轮对话、话术引导，达到外呼业务目标。

畅信达IP融合通信平台（简称MVB2000）是我公司自主研发的新一代融合通信系统。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，具备大型商用PBX的所有功能，同时还提供了传统PBX所不具备的其他高端系统功能。

灵箭R3智能客服软件具备优秀的开放性、移植性、灵活性和可扩展性，集成常用的呼叫中心CTI功能，整合多种呼叫中心坐席CRM及多种业务应用，提供高度灵活的自定义功能。界面美观大方，操作方便快捷。

在电子商务、营销、物流、国际贸易、服务等行业的大力发展下，呼叫中心的人才是非常短缺的，而另一面高校毕业生就业压力大的情况，针对大专院校、高技、职高等高校培养符合市场需求的人才，尤为重要。

畅信达居家养老智能服务平台HCP3000，结合畅信达全国数十家实际应用案例所设计，基于J2EE架构，有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等技术，具备良好的可移植性、兼容性、安全性与再用价值的智

畅信达智能语音客服产品基于先进的语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言理解（NLU）等技术，允许电话呼入的客户以开放的方式表述业务需求，系统将用户的语音转化为文本，并自动理解用户的自然语言中包含的准

畅易通专为中小企业设计，是一款具有极高性价比的一体化呼叫中心产品。该产品采用符合工业标准的模块化设计，集成电信级呼叫中心的常用功能，帮助用户以较低的建设成本轻松构建简单易用、灵活稳定的入门级呼叫中心。

产品采用最新J2EE架构设计，具备良好的开放性、移植性、灵活性和可扩展性，集成常用的呼叫中心CTI功能，提供高度灵活的自定义功能，整合多种呼叫中心坐席业务应用。界面美观大方，操作方便快捷。

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