产品简介
智能语音通知催收催缴系统(NTF2000)用于发送定向语音和短信广告,根据软件使用方式分为:语音营销外呼、自动催缴、自动语音(短信)通知等,企业用户可以用作:通知提醒、新产品推广、祝福问候、信息发布、售后回访、直复营销、信用卡催收、商务催收,信用卡催收,银行催收等。
多用户分级管理,运营商建设智能通知平台,负责日常维护与管理;代理商负责开拓市场,发展客户,审核企业客户的语音、短信通知内容;企业客户利用租用方式使用运营商的智能通知平台,租用方式为包月或者按次向代理商缴纳相关费用。
总管理员
基本资料:总管理员、登录日志、操作日志、系统监控、广播管理、日志跟踪
企业部分:分公司、企业用户、充值管理
参数部分:界面参数、数据维护、菜单管理、系统参数、资费管理、产品包、网内号段、主叫号码、黑名单
催缴部分:任务日志、催缴任务、审核任务、审核记录、呼叫记录、任务完成记录
话单部分:预付费表、语音话单、短信话单、语音话单统计、短信话单统计
短信信箱:网关收信箱、网关发信箱、短信猫收信、短信猫发信
分公司
基本资料:总管理员、登录日志、操作日志、系统监控、广播管理、日志跟踪
企业部分:分公司、企业用户、充值管理
参数部分:界面参数、数据维护、菜单管理、系统参数、资费管理、产品包、网内号段、主叫号码、黑名单
催缴部分:任务日志、催缴任务、审核任务、审核记录、呼叫记录、任务完成记录
话单部分:预付费表、语音话单、短信话单、语音话单统计、短信话单统计
短信信箱:网关收信箱、网关发信箱、短信猫收信、短信猫发信
企业用户
基本资料:个人资料、消费查询
客户部分:客户类别、客户管理、职员管理
参数部分:催缴模板、组合模板、语音文件
催缴部分:催缴管理、通知号码、呼叫记录
话单部分:语音话单、短信话单
产品架构
产品特点
*总管理员可以管理分公司平台用户信息,管理各项系统和参数设置、设置相关资费、创建业务产品包,查看相关报表和记录;
*分公司平台可以管理其下所有的企业用户账号,对催缴任务进行审核等;
*企业用户可以使用此平台发起催缴任务、上传催缴对象、设置语音内容、查看消费记录等;
*系统兼具有语音、短信两种催缴方式,强大、丰富的系统功能将全方位满足各种企业用户的催缴业务需求
*具备语音、短信等多种通知方式,短信发送采用MAS机;
*自动化流程,降低人工成本,提高服务品质与效率;
*灵活的个性化流程设置,满足不同企业用户的使用要求;
*企业用户端无需安装任何软硬件,降低使用成本,免除日常维护烦恼。