IPPBX智能融合通信系统

产品简介

IPPBX是一种基于IP的公司电话系统。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。IPPBX最显著特征是成为一个集成通信系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本。由于VoIP技术是将语音以数据包的形式在IP网络中进行传送，因此采用IP-PBX构建的VoIP平台上，用户具有可移动的特性，形象的说就是同一个用户在A地用的是011的号码，到了B地还是011的号码，号码随着人走，IPPBX还支持语音信箱、多方会议、视频电话等传统PBX没有的功能。有助于移动办公和异地协同办公。

产品功能

1、企业内部实现“零”通话和传真；

2、呼叫分支机构所在城市的电话只需付当地市话；

3、全中文WEB管理界面，易学易用；

4、具有通话录音、电话会议、通话监听、详细话单、语音信箱等增值功能；

5、管理方便，可以统一配置、管理和升级；

6、语音真正可穿透 NAT 设备， QOS 语音优先保证；

7、组网方式灵活，如ADSL、DDN、ISDN 和小区宽带等；

8、网络稳定的情况下话音质量可以与传统 PSTN 相媲美；

9、MVB2000 支持系统备份、磁盘阵列功能，具有高可靠性；

10、FXS/FXO/E1接口灵活，与企业原有 PBX 兼容性好，拨号规则更简单；

11、提供电话控制台，可以看到所有分机、队列、简单电话会议、驻留电话的状态；也可以实现发起、转移、挂断某个呼叫的操作；

12、智能路由，无论是呼出还是呼入，系统可根据主叫和被叫号码智能判断并选择最合适的路由；

13、内置企业级邮件系统，实现内外网邮件分离和兼容，用户可以自己设置超大容量邮箱；

14、具有一号通功能，可以为每个企业员工开通一号通功能，当企业员工不在自己的办公桌旁时，系统自动为其转接到个人手机或者其他联系电话上；

15、系统自带传真服务器，可以实现无纸传真，企业员工不但可以通过传真控制台查看系统接收到的传真，而且可以在自己的office文档页面直接向外发送传真；

16、具备小型呼叫中心的所有功能，无需二次开发或者采购新的设备；

17、融合第三方CRM（客户关系管理）系统，用户无需再为采购CRM付费。

产品架构

IPPBX一体化通信系统的一个普通电话分机或一个软电话分机都叫做IPPBX的一个分机，这里的分机包括很多种通信方式的终端，常见的有如下几种：

1、语音网关+模拟电话分机：一个普通的双音频电话，通过2芯电话线连接在语音网关的Rj11接口上，语音网关的一端为多个Rj11接口，另外一端为RJ45的网络接口，语音网关连到局域网网络交换机上通过IP方式与IPPBX进行通信；

2、模拟电话分机：直接从IPPBX的RJ11口接出的电话(如果有分机呼叫本电话分机，电话机显示屏上能看到对方分机的分机号码)；

3、软电话分机：安装在带有声卡的台式计算机或笔记本上的软件电话，用鼠标和键盘操作，用耳机或音箱听，用麦克风说(如果有分机呼叫软电话分机，软电话界面能看到对方分机的英文名称和分机号码)；

4、本地网络电话分机：一个与IPPBX在一个局域网上的支持SIP协议的网络电话机（如果有分机本电话分机，电话机显示屏上能看到对方分机的英文名称和分机号码）；

5、远端或异地网络电话分机：一个与IPPBX在一个广域网上的支持SIP协议的网络电话机，也就是说异地的网络话机（如果有分机本电话分机，电话机显示屏上能看到对方分机的英文名称和分机号码）；

6、外线分机：一个外线电话或手机，对IPPBX来说相当于一个远端电话分机。