电话呼叫中心系统专为中小企业设计，是一款具有极高性价比的一体化呼叫中心产品。该产品采用符合工业标准的模块化设计，集成电信级呼叫中心的常用功能，帮助用户以较低的建设成本轻松构建简单易用、灵活稳定的入门级呼叫中心。
电话呼叫中心系统的面市大大降低了中小企业呼叫中心的应用门槛，仅需投入较低的建设费用，即可带来了极大的收益：
﹡提升公司形象或品牌形象
﹡提升客户服务能力和效率
﹡轻松监控、提升企业通信管理能力
﹡节省人力成本和时间成本
﹡着眼长远发展，提升信息化水平
﹡强化营销手段，提高营销能力，增强盈利能力
﹡提供报表工具，提升决策能力
﹡CRM有助于完善客户资料，防止客户流失
﹡预置IMS接口，提高投资利用率
应用领域
﹡电子商务类企业客服热线
﹡旅行社、票务、酒店预订热线
﹡政务投诉、举报、信访热线
﹡律师、会计师、税务师事务所
﹡各类专家咨询热线
﹡商标、产权代理机构服务热线
﹡医院的预约客服热线
﹡房产、职介等各类中介机构
﹡教育培训类机构招生咨询热线
﹡各类商场、超市的客服热线
﹡汽车租赁行业客服热线
﹡各大景区管理处、问讯处热线
﹡税控行业服务热线
﹡车站、机场、学校的咨询热线
﹡物业服务、社区服务热线
﹡交通局运管处举报热线
﹡医药、保健品营销及咨询热线
﹡车管所及驾校的咨询热线
﹡银行内部客服中心及政策咨询热线
﹡希望用新技术提升形象的企业
