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科大讯飞荣获“第四届中国零售金融创新实践大奖”之语音应用技术创新奖
【来源】:互联网 【作者】:匿名 【时间】:2021-03-24 【阅读】:

  由《零售银行》杂志社联合腾讯云主办的第四届中国零售金融创新·实践颁奖典礼暨2021数字银行年会在深圳华侨城洲际酒店顺利召开。会上,科大讯飞股份有限公司荣获语音应用技术创新奖。

科大讯飞荣获“第四届中国零售金融创新实践大奖”之语音应用技术创新奖

  第四届中国零售金融创新实践大奖评选于去年12月《零售银行》、《数字银行》联合腾讯云共同启动。本次评选遵循社会征集、总行推荐、同业调研和案例证实四个评选原则进行,整个评选过程不拉选票,不收取费用,申报流程透明,获奖案例客观真实。截至20201231日,各家国有大行、股份制总行和其余各类金融服务合作机构踊跃参与,申报案例1000余项,是近几年最多的一次。

科大讯飞荣获“第四届中国零售金融创新实践大奖”之语音应用技术创新奖

  本次论坛聚焦生态链接数字基建投研投顾专业发展双主题,特别邀请了德勤管理咨询合伙人杨鑫、IBM副合伙人付晓岩、Thought Works中国区创新总经理肖然、平安银行投顾中心总经理黄程献、腾讯云银行业首席架构师蒋渝等23位专家,围绕金融新基建数字矩阵生态链接与数字营销数字化转型实践银行投研投顾体系券商投研投顾体系基金投研投顾经验六大议题,分享了金融生态圈内数字基建新发展、数字时代投研投顾体系创新实践,共同探讨银行未来发展新方向、新战略。国有银行、股份制银行、城农商行的领导,基金公司、保险公司、公募及私募公司、第三方财富公司、私行高端增值服务商高管以及金融科技公司的高层等300多位嘉宾出席了本次论坛。

  《“A.I.+金融个性化智慧解决方案》圆桌研讨:围绕AI+金融的定义、场景、以及实际探索和实践案例进行了分享分析。

  在论坛中,腾讯云副总裁胡利明先生指出,未来金融机构的转型一定会走在企业数字化转型的前面,金融机构转型需求也在最近一两年集中迸发。所谓数字化转型,是将机构用户、场景、产品、服务转化为数字化的形式,将用户做到线上化、数据化、智能化,建立以企业为核心、以数字为基础、以技术为驱动的数字化运维体系,优化流程和提升内在价值。

  那么,A.I.技术如何融入到银行业的日常服务中?

  科大讯飞长期在人工智能领域垂直深耕,融合感知智能、认知智能与行业大数据应用,基于深度学习算法、集群算力和行业大数据平台构建的底层设施,服务于金融的客服、营销、支撑、监管管理等领域,助力金融机构打造全渠道的服务模式,为广大用户提供普遍、便捷的金融服务。

  通过语音识别、语音合成、语义理解等A.I.核心技术的运用,长期以来,科大讯飞致力于金融客户服务的智能化,为中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、中国人保等行业客户提供了智能语音门户、智能外呼、智能坐席助手等核心能力及应用解决方案,为客户有效降低运用成本,并实现了用户体验的持续提升。

  同时,为使A.I.与金融行业的场景更加紧密融合,今年1月,科大讯飞智能服务事业部正式推出认知决策平台产品矩阵金融慧脑金融慧脑是一个专为金融认知场景打造的A.I.产品矩阵,产品生态包含技术层、产品层、场景层和解决方案四个层次。通过OCRNLP、知识图谱和决策引擎等A.I.底层技术,有效支撑慧眼慧文慧思慧策四个产品矩阵,实现金融数据从结构化到知识化、进而到系统化决策。

  随着A.I.在金融领域的快速融入,科大讯飞将进一步赋能金融机构营销获客、客户服务、风险控制、业务运营、管理培训等多领域场景,实现人工智能与金融业务的深度跨界融合,助力传统金融企业智能化转型。

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