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畅信达搭建新疆电话营销呼叫中心平台
【来源】:青岛畅信达 【作者】:管理员 【时间】:2013-12-21 【阅读】:

      金秋时节,畅信达喜获新单,成功签约新疆电信行业电销平台项目,该项目由新疆合作方宽洋信息科技出资,畅信达负责该呼叫中心平台的承建和后期技术支持。

      营销型呼叫中心要求能够灵活处理各种批量外呼和呼入并自动进行沟通结果的统计和跟进,由畅信达实施的该平台主要用于向广大电信行业用户进行增值业务的营销宣传、咨询受理、投诉建议处理。提供自动批量外拨及客户反馈结果统计查询、人工批量外拨、客户联系方式的批量导入导出等等电话营销专业功能。以上功能经用户的反复比对和谨慎评估,一致认为畅信达的技术支持能力、呼叫中心系统的专业性、灵活性、稳定性等各项指标均优于同行业的其它方案提供商。经过三天现场紧张有序的实施培训期,目前用户对该系统的各项性能指标均表示满意,认为达到甚至超出项目建设初期的预设目标。