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成功中标万荣县信访呼叫中心平台工程

【来源】:青岛畅信达 【作者】:管理员 【时间】:2013-12-21 【阅读】:

      信访系统是信访局开展信访工作的综合业务系统,该系统主要通过信息网络与通信网络为人民群众提供信访渠道。人民群众可以通过信访门户网站、信访热线、信访短信等多种方式向区信访局发送自己的信访件。信访局责成相关部门对信访件进行处理,并在相应时间内给予答复。

      2013年5,万荣县政府采购中心受万荣县社会管理综合治理委员会委托,万荣县信访平台工程实行竞争性谈判方式采购,经过严谨的评标程序,最终畅信达以其产品适用性,高稳定性等优势在众多参与厂商中脱颖而出,成功中标。

      目前,万荣县信访局信访平台已正式上线,标志着县级信访信息化建设逐步完善,在提高了应用能力和水平的基础上,还加强了部门间的了解与沟通,极大地促进了群众信访事项的化解进度和重点人员的稳控力度。