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德慧集团正式上线畅信达呼叫中心
【来源】:青岛畅信达 【作者】:管理员 【时间】:2013-09-06 【阅读】:

德慧集团创立于1996年,座落在风景优美的海滨城市——青岛。旗下包括青岛德慧精细化工有限公司、青岛德慧海洋生物科技有限公司、青岛德慧远洋国际贸易有限公司和德慧化工研究院。

2013年初,由畅信达搭建的多业务呼叫中心系统在德慧集团正式投入使用,该系统将德慧集团办公楼与工厂的所有语音通信网络整合,不但利于集团通信的统一管理,而且节约了大量的内部通信费用。系统上线后,与企业原有ERP及CRM系统无缝集成,实现资源的合理整合,有效提高了工作效率和服务质量。

系统上线后,得到集团领导的一致认可。通过呼叫中心的启用,标志着集团以管理、服务为核心的信息化系统得到了进一步的完善与升华。