呼叫中心邮件系统的融合
【来源】:青岛畅信达 【作者】:管理员 【时间】:2016-04-20 【阅读】:次
随着企业的发展,邮件系统是企业必不可少的重要沟通环节,企业邮箱的应用也更为广泛。
在今天,使用畅信达呼叫中心不仅有着强大的稳定性和易用性,在融合通信方面也发挥着极大的作用。
通过畅信达CSR系列坐席系统,不仅能满足通信、来电弹屏、呼叫统计、电话录音、业务流转处理功能,还可以集成企业邮件系统,做到更完善的一体化通信。
畅信达呼叫中心的使用客户使用邮件时,不需要再登录不同的平台和邮件系统进行日常业务处理,这极大地提高了工作效率,而且使用畅信达CSR坐席系统,对企业统一管理及安全性上起到了决定性作用。