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同程网-旅游行业案例
【来源】:青岛畅信达 【发布日期】:2013-09-30 【阅读】

同程网络科技股份有限公司(简称同程网)成立于2004年,总部位于中国苏州工业园区,经过近十年的创业历程,公司已进入中国在线旅游的前列,也是国内具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站。公司现有员工1500余人,注册资本6000万元,业务涵盖酒店、机票、景点门票、自助旅游在线预订,旅游信息化、旅游软件开发、旅游目的地资讯及攻略等方面。公司先后获得元禾控股,腾讯集团等投资,并于2012年9月完成股份制改造。

公司先后被评为国家高新技术企业,江苏省规划布局内重点软件企业,并入选首批国家电子商务示范企业,2012年进入中国旅游研究院与中国旅游协会联合评选的“中国旅游集团20强”,位列第15名,同年“同程”注册商标被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。

在2007年同程网引进第一套MVB2000平台作为其旅游网呼叫中心系统后,大大提升了旅游网的客服水平,增强了行业竞争力,并于2008年再次订购一套MVB2000平台作为旅游网的运维系统。目前MVB2000系统平台同时担负着同程网的客服、运维、会员内部通讯等多重任务,是同程网的核心业务系统。

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