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家庭教育客户营销呼叫中心

【来源】:青岛畅信达 【发布日期】:2016-01-29 【阅读】

网上家长学校是开展家庭教育的工作平台、宣传平台和学习平台,由苏州市教育局、苏州市妇联、江苏移动通信有限责任公司苏州分公司、苏州市东大智能系统工程有限公司四方组建。网上家长学校通过多种有线无线网络信息技术,建立起学校、家庭、社会三位一体的教育网络,是推进苏州市家庭教育工作,不断提高家长素质的重要载体之一。

网上家长学校于2008年上下半年各引进一套MVB2000平台作为其呼叫中心系统,在录音、报表、话务智能分配、系统扩展性等方面表现卓越,大大提升了网上家长学校业务系统的智能化程度,提高了业务水平与工作效率,目前MVB2000平台成为优化苏州市家庭教育运作模式的重要业务系统。