中晨华通投资有限公司创业于1991年（以下简称“华通”），多年来稳步成长，是创造新价值并积极参与改善社会环境和社会公益事业的国际性企业。汽车进入家庭带动了汽车制造业的振兴，更以数倍的速度促进了汽车服务业的发展。私车的发展使得驾车人理念的迅速转变，市场急需以救援业务为主导的会员制服务体系。

因此，华通正式签手畅信达，共同搭建汽车维修救援呼叫中心系统，在这之前华通公司沈阳客户每天２４小时值班，分三班倒，供单派单用的比较多，流程非常繁琐，畅信达技术人员根据华通的工作流程定制开发的呼叫中心系统不仅可以作为单一的系统服务于一个地区，也可以通过互联网络搭建起数据集中、呼叫分散的区域性的、全国性的救援呼叫服务网络，系统提供24小时*365天的服务。通过自动语音应答、人工座席应答、互联网页面应答等方式提供服务随时了解车辆的保险信息。

通过使用畅信达汽车救援呼叫中心解决方案的应用，华通在业务运营上的困难迎刃而解，显著提高了日常的工作效率，规范了工作流程，客户无论在国内任何地方都可以享受到24小时的热情服务。